для населения
8 (831) 243-04-14

для юридических лиц

8 (831) 243-03-07

Главная/Информация/Обратная связь/Порядок подачи обращений...

Порядок подачи обращений / претензий

1. Требования к письменному обращению

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

- наименование организации, в которую направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,

- свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),

- адрес, по которому должны быть направлены ответ,

- суть предложения, заявления или жалобы.

В письменном обращении в обязательном порядке ставится личная подпись заявителя и дата обращения.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

 

2. Требования к обращению, переданному в форме электронного документа

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает:

– свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии),

- адрес, по которому должны быть направлены ответ,

- суть предложения, заявления или жалобы

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

В вашем браузере отключена поддержка Jasvscript. Работа в таком режиме затруднительна.
Пожалуйста, включите в браузере режим "Javascript - разрешено"!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.
Вы используете устаревшую версию браузера.
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.