Уважаемый потребитель! Для регистрации в личном кабинете необходимо ввести лицевой счет и фамилию (без инициалов), пройти регистрацию, следуя указаниям в всплывающих окнах. Для входа в личный кабинет необходимо ввести лицевой счет и пароль. АО "Волгаэнергосбыт"
- Для физических лиц
- Для юридических лиц
прием показаний
8 (831) 243-00-15
для населения/показания
8 (831) 243-04-14
для юридических лиц
8 (831) 243-03-07
Обслуживание граждан-потребителей в 2024 году
АО «Волгаэнергосбыт» в рамках исполнения п.10 Постановления Правительства РФ N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" публикует информацию за 2024 год.:
|
ОБСЛУЖИВАНИЕ |
Среднее за календарный месяц время ожидания потребителей (покупателей) в очереди до начала обслуживания |
Среднее за календарный месяц время обслуживания потребителей (покупателей) |
Режим работы |
|
ОЧНОЕ |
7,06 мин |
7,15 мин |
С понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00 |
|
ЗАОЧНОЕ (телефонное) |
2,1 мин |
1,9 мин |
С понедельника по воскресенье с 7-00 до 19-00 |
|
ЗАОЧНОЕ (сайт, электронная почта, мобильное приложение, боты) |
нет |
нет |
круглосуточно |
С целью повышения качества обслуживания и удобства потребителей с октября 2024г. осуществляется прием показаний приборов учета через интерактивное голосовое меню в круглосуточном режиме по телефону 243-00-15.
