Жителям дома № 25 по ул. Краснодонцев

Уважаемые жители дома № 25 по ул. Краснодонцев!

Вы проголосовали за переход на прямые договоры электроснабжения, горячего водоснабжения и теплоснабжения с ресурсоснабжающими организациями АО «Волгаэнергосбыт»/ ООО «Автозаводская ТЭЦ».

Расчеты за поставленную электрическую энергию, горячую воду и тепловую энергию с 01.01.2024г. будут производиться напрямую между гражданами – потребителями и ресурсоснабжающими организациями АО «Волгаэнергосбыт»/ООО «Автозаводская ТЭЦ» (на основании п.4.4. ч.2 ст.44 Жилищного Кодекса Российской Федерации и Протокола Общего внеочередного собрания собственников помещений дома).

Текст типового договора электроснабжения, горячего водоснабжения, теплоснабжения размещен на сайте www.volgaenergo.ru.

Передавать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии, горячей воды необходимо в срок до 25 числа месяца:

- через сайт www.volgaenergo.ru раздел «Передать показания» или «Личный кабинет»,

-через "Viber-бот" АО «Волгаэнергосбыт» раздел «Передать показания»,

- через мобильное приложение АО «Волгаэнергосбыт» раздел «Передать показания»,

- по телефону call-центра 243-04-14 (ежедневно с 8:00 до 19:00, звонок по тарифу оператора).

Оплату за коммунальные услуги «Электроснабжение», «Горячее водоснабжение» и «Отопление» Вы должны осуществлять до 10 числа каждого месяца на основании предоставляемых Вам платежных документов. Реквизиты АО «Волгаэнергосбыт»/ООО «Автозаводская ТЭЦ» указаны на платежных документах и на сайте компании www.volgaenergo.ru.

Для оплаты энергоресурсов Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты коммунальных услуг:

- без удержания комиссии через on-line сервисы и мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн» (для держателей банковских карт Сбербанка), через платежные терминалы и кассы ПАО «Сбербанк»;

- без удержания комиссии через on-line сервисы и мобильное приложение банка Тинькофф (для держателей банковских карт Тинькофф),

- в ближайших пунктах обслуживания АО «Почта России»;

- через платежные терминалы и кассы, on-line сервисы банков и других сборщиков платежей.

Задать интересующие вопросы и получить консультацию Вы можете:

- на сайте www.volgaenergo.ru в разделе «Личный кабинет»,

- через мобильное приложение АО «Волгаэнергосбыт» раздел «Задать вопрос»,

- по телефону call-центра 243-04-14,

- в офисах обслуживания потребителей по адресу пр. Ильича, д.5 и Южное шоссе, д. 41 (уточнить график работы офиса можно по телефону 243-04-14).

Для корректного начисления платы за коммунальные услуги «Электроснабжение», «Горячее водоснабжение» и «Отопление» собственникам помещений в многоквартирном доме необходимо предоставлять в АО «Волгаэнергосбыт», являющееся агентом, ООО «Автозаводская ТЭЦ» следующую информацию:

-копию паспорта, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника;

- об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении,

- об изменении права собственности на жилое помещение,

- об изменении статуса помещения (переводе в нежилое/жилое).

Документы можно направить через сайт компании www.volgaenergo.ru в разделе «Личный кабинет» или предоставить лично через офисы обслуживания потребителей по адресу пр. Ильича, д.5; Южное шоссе, д. 41.

АО «Волгаэнергосбыт»/ООО «Автозаводская ТЭЦ»