Жителям дома № 25 по ул. Краснодонцев
Уважаемые жители дома № 25 по ул. Краснодонцев!
Вы проголосовали за переход на прямые договоры электроснабжения, горячего водоснабжения и теплоснабжения с ресурсоснабжающими организациями АО «Волгаэнергосбыт»/ ООО «Автозаводская ТЭЦ».
Расчеты за поставленную электрическую энергию, горячую воду и тепловую энергию с 01.01.2024г. будут производиться напрямую между гражданами – потребителями и ресурсоснабжающими организациями АО «Волгаэнергосбыт»/ООО «Автозаводская ТЭЦ» (на основании п.4.4. ч.2 ст.44 Жилищного Кодекса Российской Федерации и Протокола Общего внеочередного собрания собственников помещений дома).
Текст типового договора электроснабжения, горячего водоснабжения, теплоснабжения размещен на сайте www.volgaenergo.ru.
Передавать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии, горячей воды необходимо в срок до 25 числа месяца:
- через сайт www.volgaenergo.ru раздел «Передать показания» или «Личный кабинет»,
-через "Viber-бот" АО «Волгаэнергосбыт» раздел «Передать показания»,
- через мобильное приложение АО «Волгаэнергосбыт» раздел «Передать показания»,
- по телефону call-центра 243-04-14 (ежедневно с 8:00 до 19:00, звонок по тарифу оператора).
Оплату за коммунальные услуги «Электроснабжение», «Горячее водоснабжение» и «Отопление» Вы должны осуществлять до 10 числа каждого месяца на основании предоставляемых Вам платежных документов. Реквизиты АО «Волгаэнергосбыт»/ООО «Автозаводская ТЭЦ» указаны на платежных документах и на сайте компании www.volgaenergo.ru.
Для оплаты энергоресурсов Вы можете воспользоваться следующими способами оплаты коммунальных услуг:
- без удержания комиссии через on-line сервисы и мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн» (для держателей банковских карт Сбербанка), через платежные терминалы и кассы ПАО «Сбербанк»;
- без удержания комиссии через on-line сервисы и мобильное приложение банка Тинькофф (для держателей банковских карт Тинькофф),
- в ближайших пунктах обслуживания АО «Почта России»;
- через платежные терминалы и кассы, on-line сервисы банков и других сборщиков платежей.
Задать интересующие вопросы и получить консультацию Вы можете:
- на сайте www.volgaenergo.ru в разделе «Личный кабинет»,
- через мобильное приложение АО «Волгаэнергосбыт» раздел «Задать вопрос»,
- по телефону call-центра 243-04-14,
- в офисах обслуживания потребителей по адресу пр. Ильича, д.5 и Южное шоссе, д. 41 (уточнить график работы офиса можно по телефону 243-04-14).
Для корректного начисления платы за коммунальные услуги «Электроснабжение», «Горячее водоснабжение» и «Отопление» собственникам помещений в многоквартирном доме необходимо предоставлять в АО «Волгаэнергосбыт», являющееся агентом, ООО «Автозаводская ТЭЦ» следующую информацию:
-копию паспорта, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника;
- об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении,
- об изменении права собственности на жилое помещение,
- об изменении статуса помещения (переводе в нежилое/жилое).
Документы можно направить через сайт компании www.volgaenergo.ru в разделе «Личный кабинет» или предоставить лично через офисы обслуживания потребителей по адресу пр. Ильича, д.5; Южное шоссе, д. 41.
АО «Волгаэнергосбыт»/ООО «Автозаводская ТЭЦ»