Установка и замена приборов учета электрической энергии в жилых помещениях

Уважаемые потребители!

Начиная с 1 января 2022 г. допуску в эксплуатацию подлежат коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета электрической энергии нового типа, соответствующие Постановлению Правительства РФ от 19.06.2020г. N 890 (ред. от 29.10.2021г.) «О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)».

АО «Волгаэнергосбыт» организует интеллектуальную систему учета с коммуникацией приборов учета по средству базовых станций (LРWАN-радиостанции), таким образом, все устанавливаемые приборы учета должны обязательно обладать встроенным интерфейсом LoRaWAN. Для передачи данных между удаленными датчиками и шлюзами, подключенными к беспроводной сети LoRaWAN, будет использоваться соответствующий протокол передачи данных в нелицензионном радиочастотном диапазоне (868 МГц).

Стандарт для протокола LoRaWAN утвержден в форме предварительного национального стандарта (ПНСТ 516-2021) «Информационные технологии. Интернет вещей. Протокол обмена для высокоемких сетей с большим радиусом действия и низким энергопотреблением», который утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 января 2021 г. N 5-ПНСТ.

Установка и эксплуатация индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме в соответствии с законодательством Российской Федерации об электроэнергетике осуществляются АО «Волгаэнергосбыт» (гарантирующим поставщиком) не позднее 6 месяцев:

- с даты истечения интервала между поверками или срока эксплуатации прибора учета, если соответствующая дата (срок) установлена в договоре энергоснабжения (договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению), при наличии информации об указанной дате у гарантирующего поставщика;

- с даты получения обращения потребителя или исполнителя, если обращение потребителя поступило исполнителю, об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, о выходе прибора учета электрической энергии из строя и (или) его неисправности;

- с даты выявления истечения срока интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии в ходе проведения его проверки в установленном настоящими Правилами порядке или с даты получения обращения от исполнителя, если проверки проводились исполнителем;

- с даты обращения собственников комнат в коммунальной квартире о необходимости установки комнатных приборов учета электрической энергии, если между всеми потребителями в коммунальной квартире заключено соглашение, (предусмотренное п.50 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Для установки/замены прибора учета электрической энергии, Вам необходимо оставить заявку в АО «Волгаэнергосбыт» одним из следующих способов:

- через оператора call-центра по номеру телефон 243-04-14,

- через Личный кабинет на сайте компании www.volgaenergo.ru,

- в офисе обслуживания потребителей по адресу: Южное шоссе, д. 41, проспект Ильича, д. 5.