Уважаемый потребитель! Если у Вас возникли проблемы при авторизации в личном кабинете физического лица или Мобильном приложении физического лица, то Вам необходимо повторно выполнить процесс регистрации по номеру лицевого счета и фамилии потребителя. Приносим извинения за доставленные неудобства. АО "Волгаэнергосбыт"
- Для физических лиц
- Для юридических лиц
прием показаний
8 (831) 243-00-15
для населения/показания
8 (831) 243-04-14
для юридических лиц
8 (831) 243-03-07
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЯ В ОПЛАТЕ УСЛУГ ОТОПЛЕНИЯ!
Уважаемые жители!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЯ В ОПЛАТЕ УСЛУГ ОТОПЛЕНИЯ!
C февраля платеж за отопление будет выведен из единого платежного документа ООО «Центр-СБК» и придет Вам в отдельной квитанции АО «Волгаэнергосбыт». Кроме того, изменятся и сроки выставления:теперь за услуги отопления счет будет приходить «месяц в месяц», т.е в конце того месяца, в котором была оказана услуга.Данные нововведения связаны с исполнением норм действующего федерального законодательства.
Напомним, ранее эта услуга оплачивалась месяцем позже расчетного периода. Но согласно жилищному кодексу РФ плата за коммунальные услуги должна вноситься не позднее десятого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.
В связи с переходом на новую систему выставления счетов Вы получите следующие платежные документы:
ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ НА ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД
|
№ |
дата получения платежного документа |
оплата за период |
квитанция |
|
1. |
В период с 17-20 февраля |
Январь.
|
Отдельнаяплатежка от АО «Волгаэнергосбыт», только с начислением платы за отопление.
Ее необходимо оплатить до 10 марта или оформить рассрочку.
|
|
2. |
В начале марта |
Февраль.
|
Общая платежка от АО «Волгаэнергосбыт», в которую, в том числе, войдут и услуги отопления.
Ее необходимо оплатить до конца марта или оформить рассрочку.
|
В дальнейшем, платежный документ АО «Волгаэнергосбыт» (включая «отопление») будет доставляться Вам в начале каждого месяца, следующего за месяцем начисления платы(в соответствии со статьей 155 ЖК РФ).
Дополнительную информацию Вы можете получить:
- по телефону call-центра 243-04-14 (режим работы без выходных с 8.00 до 19.00),
- через разделы «Личный кабинет»https://volgaenergo.ru/qa/PersonalCabin.html сайта www.volgaenergo.ru
