«Волгаэнергосбыт» открыл новый офис обслуживания

14 февраля в Автозаводском районе открылся дополнительный офис обслуживания потребителей «Волгаэнергосбыта» — физических лиц. Он будет принимать жителей Автозаводского и части Ленинского района, которым энергосбытовая компания поставляет электроэнергию, отопление и горячую воду.

В офисе можно решить вопросы по начислениям, задолженности, эксплуатации и установке приборов учета, заключить и внести изменения в договоры. Для удобства клиентов внедрена электронная очередь, установлены информационные стенды и телефон для передачи показаний приборов учета.

Новый офис обслуживания потребителей расположен по адресу: Южное шоссе, д. 41, телефон для справок 243-04-14. Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00. Проезд автобусами: № 232, №А-11, А-69, № 12, А-31, А-40, А-77, маршрутными такси: № 14, № 301, Т- 44, Т-13, № 40, № 97, № 44, троллейбусами: № 12, № 14 до остановки «Героя Прыгунова», «Школа № 37».

Офис обслуживания по адресу пр. Ильича, д. 5 продолжит работать в прежнем режиме. Кроме того, за разъяснениями потребители «Волгаэнергосбыта» могут обратиться по телефону колл-центра 243-04-14 (ежедневно, с 8-00 до 19-00 часов) или направить обращение по электронной почте pokazanie@volgaenergo.ru.

Андрей Рачковский, генеральный директор компании «Волгаэнергосбыт»:

— Одной из основных задач нашей компании является повышение качества обслуживания населения и, как следствие, рост уровня удовлетворенности потребителей коммунальных услуг в нашей зоне ответственности. Новый офис расположен в густонаселенной части Автозаводского района, имеет удобное транспортное сообщение и рассчитан на обслуживание 250 человек в день. Надеемся, что благодаря его открытию жители смогут в более комфортных условиях решать возникающие вопросы.