Уважаемый потребитель! Если у Вас возникли проблемы при авторизации в личном кабинете физического лица или Мобильном приложении физического лица, то Вам необходимо повторно выполнить процесс регистрации по номеру лицевого счета и фамилии потребителя. Приносим извинения за доставленные неудобства. АО "Волгаэнергосбыт"
- Для физических лиц
- Для юридических лиц
прием показаний
8 (831) 243-00-15
для населения/показания
8 (831) 243-04-14
для юридических лиц
8 (831) 243-03-07
Обратная связь
Уважаемый клиент!
Вы можете отправить своё обращение, заполнив форму ниже. Ответ Вам направят в течение 30 дней. Обращения, на которые выбран способ получения ответа - «Телефон», обрабатываются в первую очередь.
{{em}}
Важно! Для подготовки ответа по поводу вашей энергоустановки необходимо указать точный адрес её расположения и полное имя собственника.
Если Вы знаете № лицевого счета или № договора, дополнительно укажите его в тексте обращения.
Информируем Вас, что в связи с отсутствием возможности подтверждения идентификации клиента, обнаружением фактов передачи заведомо ложной или недостоверной информации третьими лицами, показания приборов учета, переданные физическими лицами посредством электронной почты либо через рубрику «Обратная связь» на сайте компании - к расчету не принимаются.
В графе «тема обращения» напишите кратко суть обращения: заключить договор, проблема при передаче показания через личный кабинет, проблема входа в личный кабинет и т.д.
При правильном заполнении полей Ваше обращение будет обработано быстрее.
Для быстрой и удобной передачи показаний реализован личный кабинет для физическогоюридического лица на главной странице сайта АО «Волгаэнергосбыт». Также Вы можете воспользоваться мобильным приложением, скачав его из Google Play или AppStore (ссылки в нижней части сайта). .Также Вы можете воспользоваться мобильным приложением для Бизнеса по QR-коду.
{{loadingMessage}}
