Уважаемый потребитель! Если у Вас возникли проблемы при авторизации в личном кабинете физического лица или Мобильном приложении физического лица, то Вам необходимо повторно выполнить процесс регистрации по номеру лицевого счета и фамилии потребителя. Приносим извинения за доставленные неудобства. АО "Волгаэнергосбыт"
- Для физических лиц
- Для юридических лиц
прием показаний
8 (831) 243-00-15
для населения/показания
8 (831) 243-04-14
для юридических лиц
8 (831) 243-03-07
Личный кабинет физического лица
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!
Личный кабинет временно недоступен, проводятся технические работы. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за пользование сервисом «Личный кабинет»!
Напоминаем, что Вы предварительно записались на заключение договора.
Подробнее
Дата записи | Адрес офиса обслуживания | |
---|---|---|
Отменить запись |
Документы, которые необходимо иметь при себе для заключения договора:
1. Документ, удостоверяющий личность (Паспорт РФ)
2. Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (Свидетельство, договор, ордер и др.)
3. Домовую книгу (или справку о составе семьи)
4. При наличии индивидуальных приборов учета:
- Акт опломбировки и ввода в эксплуатацию,
- предыдущие и текущие показания приборов учета
Доступ в личный кабинет
Уважаемый клиент!
Ваша регистрация успешно завершена. На указанный Вами адрес e-mail направлено уведомление, содержащее ссылку для активации учетной записи. Ждем Вас в Личном кабинете на нашем сайте.Обращаем Ваше внимание, до подтверждения адреса электронной почты функционал Личного кабинета будет не доступен.
Доступ в личный кабинет
- Неверно указан адрес электронной почты
- Истекло время действия ссылки для активации учетной записи
- Письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи, не дошло по неизвестной причине
Доступ в личный кабинет
Уважаемый клиент!
Обращаем Ваше внимание, что адрес e-mail был указан Вами при регистрации в Личном кабинете. Изменить его Вы можете, обратившись к консультанту в центре обслуживания потребителей нашей компании. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность.
Доступ в личный кабинет
Уважаемые клиенты!
С целью повышения уровня защиты ваших персональных данных, предлагаем Вам изменить пароль. Ранее паролем для входа в личный кабинет являлась Фамилия потребителя, на которого был оформлен лицевой счет. Сейчас пароль определяется вами самостоятельно. После смены пароля для входа в личный кабинет вы указываете номер лицевого счета и новый пароль.Доступ в личный кабинет
Введите новые регистрационные данныe.
Электронная почта требуется для восcтановления пароля.
Для перехода в личный кабинет нажмите "Сохранить".
* Указывается фамилия потребителя, на которого оформлен лицевой счет |
** Длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов |
Передать показания индивидуальных приборов учета Вы можете одним из нижеперечисленных способов:
- через операторов call-центра по телефону 243-04-14;
- через сайт в разделе «Обратная связь»;
- через «Личный кабинет»;
- по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru – строго согласно ИНСТРУКЦИИ;
- заполнить бланк в офисе по адресу пр.Ильича, д.5, где установлен почтовый ящик для приема показаний;
- заполнить бланк в офисе по адресу ул. Южное шоссе, д.41, где установлен почтовый ящик для приема показаний.
Уважаемые потребители!
Для входа в личный кабинет Вам необходимо ВНОВЬ пройти регистрацию, следуя указаниям в всплывающих окнах.
При первом входе в ЛК необходимо ввести лицевой счет и фамилию (без инициалов), затем можете воспользоваться «старым» паролем для входа в ЛК, указав и подтвердив его, как новый.
Добро пожаловать, !
Подписка на уведомления
АО «Волгаэнергосбыт» предлагает подписку на уведомления по обслуживанию Вашего Лицевого счёта.
Задолженность по договорам отопления и горячего водоснабжения отображена в платежном документе ООО «Центр-СБК»
Период | Счет на оплату |
---|---|
Квитанция |
Привязка лицевых счетов
Лицевой счет | Наименование | Действие |
---|---|---|
|
Выберите прибор учета и введите показание.
Приборы учета
Показания
Условия на обработку персональных данных
Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта АО «Волгаэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:
сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с АО «Волгаэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.
Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.
Ошибка
При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.
Скрыть информацию об ошибке
Отображение страниц сайта с этим браузером проблематична.
Пожалуйста, обновите версию браузера!
Если Вы не знаете как это сделать, обратитесь к системному администратору.