Новости

С ФЕВРАЛЯ 2023г. ПЛАТА ЗА ОТОПЛЕНИЕ БУДЕТ ВЫСТАВЛЯТЬСЯ В КВИТАНЦИЯХ АО «ВОЛГАЭНЕРГОСБЫТ»

Жители Автозаводского района будут платить с февраля за отопление по отдельным квитанциям

Компания «Волгаэнергосбыт» с февраля начнет самостоятельно выставлять квитанции за отопление. Получателями таких платежек станут жители Автозаводского района Нижнего Новгорода.

Кроме того, с февраля изменятся и сроки выставления счетов. Теперь за услуги отопления жителям необходимо будет платить «месяц в месяц». Данные нововведения связаны с исполнением норм действующего федерального законодательства.

Напомним, что до недавнего времени счет за отопление гражданам, которых обслуживает АО «Волгаэнергосбыт», приходил в едином платежном документе от ООО «Центр-СБК». Клиенты оплачивали эти услуги месяцем позже расчетного периода. Но согласно жилищному кодексу РФ плата за коммунальные услуги должна вноситься не позднее десятого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом. Поэтому компания «Волгаэнергосбыт» еще в 2020 году начала и поэтапно приводит сроки выставления платежных документов за коммунальные услуги к нормативным «месяц в месяц». Сначала появилась отдельная платежка с графой «электроснабжение», затем в 2021 году по части домов к ней добавились услуги горячего водоснабжения. Завершающим этапом перехода к исполнению законодательных норм стало отопление.

«Мы старались максимально смягчить для жителей переход на новую систему. В феврале жители получат отдельную платежку за отопление, которым они воспользовались в январе, в начале марта – за февраль, а до 1 апреля – за март. Стоит отметить, что до конца года на платеж за январь 2023г жителям домов без коллективных приборов учета будет предоставлена рассрочка», – пояснили в АО «Волгаэнергосбыт».

Переход на новую систему оплаты в первую очередь учитывает интересы потребителей и позволяет сделать расчеты более понятными, прозрачными и безопасными. Начисления «месяц в месяц» исключат путаницу при расчетах. Кроме того, денежные средства потребителей будут поступать напрямую поставщику тепла, минуя счета компаний-посредников.

Дополнительную информацию Вы можете получить:

- по телефону call-центра 243-04-14 (режим работы без выходных с 8.00 до 19.00),

- через разделы «Личный кабинет» https://volgaenergo.ru/qa/PersonalCabin.html или «Обратная связь» https://volgaenergo.ru/qa/6785.html сайта www.volgaenergo.ru